Altersbestätigung und Verifizierung
Party Casino ist nur für Personen ab 18 Jahren zugänglich. Alle Konten unterliegen gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfungen bei der Registrierung und vor der ersten Auszahlung.
Bei der Kontoerstellung müssen Spieler eine Kopie ihres Personalausweises, Reisepasses oder Führerscheins sowie einen aktuellen Adressnachweis einreichen. Die Verifikation wird in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden abgeschlossen. Bei höheren Auszahlungsbeträgen kann ein Herkunftsnachweis angefordert werden.
Spiellimits und Kontrollwerkzeuge
Party Casino bietet mehrere Werkzeuge, mit denen Spieler ihre Aktivität kontrollieren können. Diese Optionen ermöglichen es dir, dein Spielverhalten zu verwalten und unnötige Risiken zu vermeiden.
- Einzahlungslimit: Bestimme einen maximalen Betrag, den du innerhalb eines bestimmten Zeitraums einzahlen kannst.
- Verlustlimit: Lege einen maximalen Verlustwert fest, um deine finanziellen Risiken zu begrenzen.
- Realitätscheck: Erhalte regelmäßige Erinnerungen über deine Spielzeit und Einsätze.
- Spielpause: Unterbreche dein Konto vorübergehend für einen frei wählbaren Zeitraum.
- Selbstausschluss: Schließe dein Konto dauerhaft oder für einen definierten Zeitraum selbst aus.
Selbstausschlussoptionen
Der Selbstausschluss ist eine kraftvolle Maßnahme für Spieler, die ihre Kontoaktivität unterbrechen möchten. Party Casino unterstützt Selbstausschlussfristen von 24 Stunden bis zu dauerhaftem Ausschluss über das System OASIS.
Während des Selbstausschlusses kannst du nicht auf dein Konto zugreifen, keine neuen Einzahlungen vornehmen und nicht spielen. Die Auszahlungen vorhandener Guthaben können angefordert werden. Ein dauerhafter Selbstausschluss wird nicht automatisch aufgehoben und erfordert eine separate Anfrage an den Kundensupport.
Lokale Hilfs- und Beratungsressourcen
Wenn du Unterstützung bei Glücksspielsucht benötigst oder dein Spielverhalten besorgniserregend ist, stehen dir mehrere Organisationen zur Verfügung.
- Check dein Spiel: Deutsche Plattform zur Selbsteinschätzung und Unterstützung bei problematischem Spielverhalten.
- BZgA (Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung): Nationale Behörde mit umfangreichen Ressourcen zur Prävention von Glücksspielsucht.
- OASIS: Deutschlandweites Netzwerk zur Umsetzung von Selbstausschlussmaßnahmen über Spielstätten und Online-Plattformen hinweg.
Werbebeschränkungen und Limitierungen
Party Casino respektiert deine Präferenzen bezüglich Marketingkommunikation. Du kannst dich jederzeit von Werbemitteilungen abmelden oder deine Kommunikationspräferenzen in deinen Kontoeinstellungen anpassen.
Spieler, die einen Selbstausschluss aktiviert haben, erhalten keine Werbung von Party Casino. Diese Einstellung wird während der gesamten Ausschlussdauer beibehalten.
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Wie kann ich mein Einzahlungslimit ändern?
Du kannst dein Einzahlungslimit jederzeit in deinen Kontoeinstellungen anpassen. Neue Limits werden sofort wirksam. Eine Erhöhung kann nach einer angeforderten Wartefrist beantragt werden.
Was passiert mit meinem Guthaben, wenn ich mein Konto selbst ausschließe?
Dein Guthaben bleibt auf deinem Konto. Du kannst jederzeit eine Auszahlung beantragen. Das Konto wird für Neu- und Weiternutzung gesperrt, bis die Ausschlussfrist endet oder der Ausschluss aufgehoben wird.
Kann ich meinen Selbstausschluss vorzeitig beenden?
Ein temporärer Selbstausschluss kann in der Regel nicht vorzeitig beendet werden. Ein dauerhafter Selbstausschluss ist normalerweise endgültig und kann nur unter strengen Bedingungen nach einer erheblichen Wartefrist aufgehoben werden.
Welche Zahlungsmethoden unterstützen Spiellimits?
Alle Zahlungsmethoden bei Party Casino unterliegen denselben Kontoeinzahlungslimits. Die Limits werden auf Kontoebene angewendet, nicht auf einzelne Zahlungsmethoden.
Wo finde ich weitere Unterstützung für problematisches Spielverhalten?
Du kannst dich an Check dein Spiel oder die BZgA wenden. Diese Organisationen bieten kostenlose Beratung, Selbstbewertungswerkzeuge und Ressourcen zur Unterstützung. Der Party-Casino-Kundensupport kann dir auch bei der Vermittlung von Hilfsressourcen helfen.
